1、預約:針對汽修廠、各4s店(diàn),可(kě)上門接送變速箱或整車
2、前台登記:登記好裏程,油表,來車時反映情況及車身信息
3、診斷:用(yòng)專用(yòng)解碼器調出故障碼,試車拿出維修方案
4、維修估價:一般先确立個區間報價,以維修結束維修材料而定
5、确認維修:當客戶簽字确認維修方案後開始派工
6、派工:确定大(dà)緻維修時間
7、庫房(fáng)發貨:車間領料
8、完工總檢:路試每個車況,檢查油溫水(shuǐ)溫
9、通(tōng)知客戶取車
10、結算(suàn)單據:開具保修質保卡,提醒客戶維修後注意事項
11、首保:大(dà)修後******保養跟蹤,提醒客戶養護
12、存檔備案:建立後期檔案
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